Programme de formations 2018
Lundi 5 Mars – Analyser et comprendre sa clientèle / Vente
Connaître les habitudes de consommation du livre : typologies de clientèles, zones de chalandise, analyse de la concurrence. Comprendre les attentes de ses clients et y répondre. Convaincre une nouvelle clientèle et la fidéliser.
Par Jean-Claude Caro, Formateur Infl
Lundi 23 Avril – Communiquer par internet / Communication
Optimiser sa communication sur internet pour fidéliser sa clientèle, communiquer sur les réseaux sociaux et via les newsletter, sur ses animations et son fonds. Se créer une identité numérique et la maîtriser.
Par Lauriane Le Dus, formatrice Infl
Lundi 28 Mai – Animer des événements en librairie / Animation
Préparer l'animation dans son ensemble, accueillir les intervenants et participants , présentation orale de l’événement en tant que médiateur. Maîtrise de son bon déroulement : gestion du timing et du rythme, transitions, imprévus...
Par Valérie Beuf, formatrice Infl
Lundi 4 & Mardi 5 Juin – Développer son rayon BD / Assortiment
Avoir une meilleure connaissance des fonds BD pour mieux choisir votre assortiment et améliorer vos ventes. Au programme : paysage de l'édition BD, attentes de la clientèle, assortiment, disposition du rayon...
Formation collective proposée par le SLF
Lundi 8 Octobre – Piloter son activité / Gestion
Construire des outils adaptés au suivi de son activité : chiffre d'affaires et trésorerie. Comment mieux anticiper et piloter à l’aide de tableaux de bord, en se fixant des objectifs réalistes et en définissant un plan d'action.
Par Soledad Lozano, formatrice Infl
En pratique
Ces formations sont proposées en partenariat avec l'Infl.
Elles se déroulent à Lyon, généralement au local de l'association Libraires en Rhône-Alpes.
L'inscription est obligatoire, 5 à 6 semaines avant la date de formation. Une prise en charge par vos OPCA (Agefice ou Agefos) est possible.
Pour toute information et inscription, contactez l'association Libraires en Rhône-Alpes :
Tél : 04 78 30 75 87
